حریم خصوصی

نگاه کلی

لازم است سرويس ریش سفید به منظور کاهش کلاه‌برداری، از اعضاء خود اطلاعات خودشان و اطلاعات حساب بانکی مورد استفاده در سرويس ریش سفید را درخواست کند. لازم است کاربران سرويس ریش سفید، اطلاعات درخواستی اين سرويس را در اختيار ما قرار دهند.
با رضايت و موافقت با موارد سياست امنيت اطلاعات، شما در حقيقت رضايت و موافقت خود را برای کمک به ما در پردازش اطلاعات شخصی خود، برای اجرای هرچه بهتر سياست امنيت اطلاعات، اعلام کرده‌ايد. اين سياست، امنيت اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنيم را مشخص و نحوه استفاده از اين اطلاعات را توضيح می‌دهد. ریش سفید، امنيت اطلاعات شخصی شما را به شدت محفوظ نگاه داشته و از اطلاعات شخصی شما فقط در رابطه با شرايط سياست امنيت اطلاعات استفاده می‌کند. ما اطلاعات شخصی شما و يا ليستی از مشتريان خود را نه به شخص ثالثی می‌فروشيم و نه برای مدتی در اختيار کسی می‌گذاريم. هرچند ریش سفید در کشور جمهوری اسلامی ايران مديريت می‌شود و تابع قوانين اين کشور است، در برخی شرايط خاص و دريافت دستور از مراجع ذيصلاح لازم است تا اطلاعات مورد نياز در اختيار مرجع ذيصلاح قرار داده شود. لازم است سياست امنيت اطلاعات را هر چند وقت يکبار دوباره مرور کنيد. اين سياست، بر روی همه سايت‌هايی که از سرويس ریش سفید استفاده می‌کنند، اجرا می‌شود. با پذيرفتن سياست امنيت اطلاعات و پذيرفتن بخش موافقت سياست امنيت اطلاعات در زمان عضويت، در حقيقت شما با آشکار شدن اطلاعات خود برای ما و استفاده ما از اطلاعات شخصی خود موافقت کرده‌ايد و ما را برای انجام موارد ذکر شده در سياست امنيت اطلاعات هدايت کرده‌ايد.



تذکر تغيير اطلاعات

اين سياست‌ها ممکن است برخی اوقات به دليل افزودن يک قابليت جديد به سرويس ریش سفید و يا اجرای پيشنهادهای مشتريان، مورد تجديدنظر شوند. ممکن است اين سياست‌ها را در هر زمانی با فرستادن نسخه جديدی از آن روی وبسايت اصلاح کنيم. شرايط نسخه اصلاح شده‌ای که روی وبسايت قرار می‌دهيم در همان لحظه قابل اجرا است. همچنين اگر قصد تغيير سياست امنيت اطلاعات فعلی را داشته باشيم، ۳۰ روز قبل از تغيير سياست امنيت اطلاعات شما را توسط قرار دادن هشدارهايي روی صفحه از بروز رسانی سياست امنيت اطلاعات سرويس خود با خبر می‌کنيم. بعد از قرار دادن اين ۳۰ روز هشدار و آگهی در مورد تغيير، فرض می‌شود که شما با شرايط جديد سياست امنيت اطلاعات موافق هستيد. اگر با تغييرات ايجاد شده در سياست امنيت اطلاعات مخالف باشيد، ميتوانيد اکانت خود را هر زمان که مايل باشيد، ببنديد. لطفا آدرس http://rishsefiid.com/policy.html را برای مشاهده آخرين نسخه سياست امنيت اطلاعات مشاهده کنيد.
برخی از صفحات سايت ریش سفید، شامل لينک‌هايی می‌باشند که مربوط به سايت‌های ديگر است. اين سايت‌ها شرايط سياست امنيت اطلاعات خاص خود را دارند و ریش سفید مسئول عملکرد اين سايت‌ها نيست. کاربرانی که اطلاعات خود را در اين سايت‌های اشخاص ثالث ثبت می‌کنند بايد شرايط امنيتی آنها را کامل مطالعه کرده و سپس نسبت به در اختيار قرار دادن اطلاعات شخصی و هويتی خود به آنها اقدام کنند.



تذکر ويژه به کودکان و نوجوانان

کودکان و نوجوانان (افراد زير ۱۸ سال) مجاز به استفاده از سرويس ریش سفید و ثبت‌نام و ثبت اطلاعات خود در وبسايت ریش سفید نيستند.



اطلاعاتی که ما از شما جمع آوری ميکنيم

اطلاعات مورد نياز
برای باز کردن يک اکانت در سايت ریش سفید، بايد نام، آدرس، شماره تلفن و آدرس ايميل را وارد کنيد. در وارد کردن اين اطلاعات دقت کنيد چرا که ریش سفید اطلاعات وارد شده را بررسی و از صحت آنها اطمينان حاصل می‌کند. ممکن است ریش سفید از شما کپی مدارک هويتی (شامل کپی کارت ملی) را درخواست کند و يا با شماره تلفن شما تماس حاصل کند و يا کد تاييد ۱۰ رقمی را به وسيله پست به آدرس شما ارسال کند برای رسيدن به سطح تاييد نقره‌ای عموما تمامی مراحل فوق انجام می‌شود.برای پرداخت درست توسط ریش سفید، بايد اطلاعات حساب بانکی خود (شامل شماره حساب و شماره کارت) را در اختيار ما قرار دهيد. لازم است تا حساب‌های اعلام شده با نام فرد عضو شده در سيستم مطابقت داشته باشد. ممکن است ریش سفید از شما کپی کارت اعتباری يا مالی ثبت شده در سيستم را درخواست کند. اين کار به منظور جلوگيری از استفاده از کارت‌های الکترونيکی سرقت شده در سيستم ریش سفید به کار می‌رود. اين عمليات ممکن است برای تراکنش‌های ورودی و خروجی اجرا شود و چنانچه مالکيت کارت الکترونيکی انجام دهنده تراکنش ورودی برای ریش سفید احراز نشود وجه ورودی به سيستم را به کارت مبدا برگشت خواهد زد. همچنين ریش سفید برای دريافت وجه و افزايش اعتبار به صورت آنلاين شما را به صفحات وبسايت بانکها ارجاع می‌دهد.
لازم است سياست امنيت اطلاعات بانکها توسط شما مطالعه شود. ما همچنين از شما می‌خواهيم که يک سوال امنيتی را وارد و به آن پاسخ دهيد. اين سوالات به هنگام درخواست کلمه عبور جديد (در هنگام فراموش کردن آن) لازم است و به اين ترتيب هيچ کلاه‌برداری از حساب جاری شما انجام نخواهد شد. همچنين ما احتياج به برخی اطلاعات تجاری يا هويتی از شما داريم (برای برخی تراکنش‌های مالی بالا توسط ریش سفید) که اين اطلاعات به ما کمک می‌کند از سوء‌استفاده‌های مالی جلوگيری شود و برخی قواين رعايت شود.



اطلاعات تراکنش ها

ممکن است زمانی که شما به کسی پول می‌فرستيد و يا از کسی درخواست پول می‌کنيد، ما سوال‌هايی از شما در مورد اطلاعات آن تراکنش بپرسيم؛ مثلا نوع تراکنش (خريد کالا، خريد سرويس و يا انتقال وجه ساده) و آدرس ايميل و يا شماره تلفن شخص ثالث. همچنين وقتی شما برای مشتری ديگری از ریش سفید پول می‌فرستيد ممکن است از شما برخی سوالات شخصی برای آن شخص ثالث پرسيده شود تا اين تراکنش کامل شود. اين اطلاعات همچنين ممکن است از جانب آن شخص برای ما نيز انتقال يابد و قابل دسترسی باشد.
ما اين اطلاعات را برای تمامی تراکنش‌های شما در ریش سفید استفاده می‌کنيم و همچنين اطلاعات را به پروفايل‌تان اضافه می‌کنيم تا در تراکنش‌های آينده‌تان مورد استفاده قرار گيرد. ما آدرس اينترنتی (آی پی آدرس) و برخی اطلاعات هويتی کامپيوتر يا وسيله‌ای که با آن به اکانت ریش سفید خود وصل می‌شويد را جمع‌آوری می‌کنيم تا تراکنش‌های ممنوع و احتمالی را پيگيری کنيم.



اطلاعات شما از شخص ثالث

برای حفظ مشتريان خود از کلاه‌برداری‌های احتمالی ما اطلاعات شما را که در دست پردازنده‌های بانکی است را با اطلاعات شما تطبيق می‌دهيم. ما در برخی از شرايط و در صورتی که مقدار زيادی پول توسط ریش سفید دريافت يا ارسال می‌کنيد، يک بررسی را درباره شما و تجارت شما انجام خواهيم داد.



تاييديه های اضافی

اگر نتوانيم اطلاعاتی که شما به ما داده‌ايد را تاييد کنيم، يا اينکه شما درخواست دريافت يا پرداخت وجهی توسط چک به آدرسی غير از آدرس تاييد شده خود داشته باشيد، ما از شما می‌خواهيم که اطلاعات اضافی (مانند کپی يک قبض برق يا تلفن جديد يا اطلاعات ديگری که ارتباط شما را با اين آدرس ثابت کند) را با ايميل برای ما بفرستيد و يا اينکه به سوالات ما به صورت آنلاين پاسخ دهيد تا بتوانيم اطلاعات شما را تاييد کنيم. اين کار در موارد نادر انجام خواهد شد.